76777 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

নিবন্ধনের জন্য আপনার দরকার: একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, একটি ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার পূর্ণ নাম। বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। NID বা পাসপোর্টের তথ্য পরবর্তীতে KYC যাচাইয়ের সময় লাগতে পারে। এখনই নিবন্ধন করুন — মাত্র ২ মিনিট লাগে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কারও একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

লগইন অবস্থায়: অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা → পাসওয়ার্ড পরিবর্তন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" ক্লিক করুন, মোবাইল নম্বরে OTP আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

KYC (Know Your Customer) হল পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া। নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে 76777 KYC পরিচালনা করে। সাধারণত NID বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি লাগে। উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করতে হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল বেটিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন বেছে নিতে পারেন — বিস্তারিত জানুন।